CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO (NEGOCIO ANTI-INTRUSION + ANTI- INHIBICION)

El presente CONTRATO se desarrolla y precisa a través de las cláusulas recogidas en las Condiciones Particulares, en las presentes Condiciones Generales y en las condiciones previstas en los Anexos I al IV (Proyecto de Instalación, Plan Acción, Certificado de Instalación y Mandato SEPA CORE, respectivamente). Así mismo, forman parte del presente CONTRATO las Condiciones de los Servicios que el cliente desee contratar, tales como el Servicio de las Cámaras de Videovigilancia y cualquier otro que las partes acuerden. Todas estas condiciones forman parte integrante e inseparable del presente CONTRATO a todos los efectos legales (en adelante, el CONTRATO). La nulidad de una de las condiciones o Anexos no invalida al resto del CONTRATO.

1. OBJETO DEL CONTRATO

La realización, por BSS SECURITY & SYSTEMS, de los servicios de INSTALACION Y, MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE SEGURIDAD así como la EXPLOTACIÓN DE

CENTRALES DE ALARMA, todo ello con el alcance previsto en los términos del presente CONTRATO, así como la venta de los equipos de seguridad y otros elementos contratados por el CLIENTE e instalados por BSS SECURITY & SYSTEMS.

Asimismo, BSS SECURITY & SYSTEMS prestará los servicios descritos en la condición segunda en caso de ser contratados por el CLIENTE.

A efectos del artículo 5.1 de la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada, los servicios que se contratan son los recogidos en la letra f) (Instalación y mantenimiento de aparatos, equipos, dispositivos y sistemas de seguridad conectados a centrales receptoras de alarmas o a centros de control o de videovigilancia, y g) (la explotación de centrales para la conexión, recepción, verificación y en su caso, respuesta y transmisión de las señales de alarmas así como la monitorización de cualesquiera señales de dispositivos auxiliares para la seguridad de las personas, de bienes muebles o inmuebles o de cumplimiento de medidas impuestas, y la comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes en estos casos.).

El presente CONTRATO es un contrato de arrendamiento de servicios de instalación y mantenimiento de sistema de seguridad y su conexión a Central Receptora de Alarmas (en adelante CRA), que genera obligaciones de medios o actividad, y no de resultado. Consecuentemente, BSS SECURITY & SYSTEMS en ningún caso garantiza la no comisión de robos, hurtos u otros ilícitos, incendios, inundaciones y otros siniestros que causen daños personales o materiales en las instalaciones del CLIENTE y/o en sus enseres o mobiliario, siendo los componentes de seguridad instalados elementos puramente preventivos o disuasorios.

El CLIENTE reconoce que la suscripción del presente CONTRATO implica la utilización de una serie de medios de seguridad electrónica con finalidad preventiva

y disuasoria que, en modo alguno, garantiza la no comisión de ilícitos ni sustituye a la cobertura propia de un seguro. Del mismo modo, el CLIENTE reconoce haber recibido toda la información sobre las características del sistema que necesita para un uso adecuado de los servicios prestados y ha leído y acepta todas las cláusulas del presente contrato, obteniendo copia del mismo

2. ALCANCE DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL CONTRATO. BSS SECURITY & SYSTEMS ANTI-INTRUSIÓN Y BSS SECURITY & SYSTEMS ANTI-INHIBICIÓN.

El objeto del CONTRATO comprende en todo caso los servicios incluidos y descritos en los apartados A), B), C), D), E), F), G) y H). Además, el CLIENTE puede contratar otros servicios adicionales que se describen en los apartados I), J), K), L) y cualquier otro que las partes acuerden.

El CLIENTE reconoce haber sido debidamente informado de cuáles serían las distintas opciones en cuanto a tipología de equipo, número de sensores y sus ubicaciones y, ha decidido él, en función del precio que desea abonar por el servicio, las prestaciones que desea recibir o los bienes que desea proteger, el diseño de los sistemas, el número de sensores a instalar y el lugar de su ubicación. En consecuencia, BSS SECURITY & SYSTEMS no responderá, en ningún caso, ni de las sanciones administrativas ni de cualquier otro tipo que tengan su origen en una elección inadecuada del CLIENTE respecto de su equipo de seguridad. BSS SECURITY & SYSTEMS advierte al cliente que el sistema óptimo debe contar, al menos, con un detector por cada estancia del inmueble.

El CLIENTE reconoce haber sido debidamente informado de que la ubicación geográfica del lugar en el que se instala el dispositivo y la actividad y medios que en el mismo se desarrollan pueden limitar la eficacia del sistema, en concreto, en cuanto a sus canales de transmisión y a la rapidez del envío de señales.

El CLIENTE reconoce que suscribe el presente contrato en su condición de empresario o profesional que gestiona el negocio descrito en las Condiciones Particulares con la finalidad de incorporar el sistema de alarmas a su actividad económica y proteger los bienes afectos a la misma.

SERVICIO DE CONEXIÓN GSM

Este Servicio incluye el acceso a una red inalámbrica de comunicación automática entre el sistema de seguridad instalado al CLIENTE y los servidores de BSS SECURITY & SYSTEMS para la correcta recepción y tratamiento de las señales de alarma.

BSS SECURITY & SYSTEMS no será responsable de los fallos y/o alteraciones del servicio que puedan tener los diferentes operadores de telefonía móvil en cualesquiera de los canales de la red, ADSL, GSM (GPRS, SMS, CSD) y/o banda ancha.

En el caso de que exista un bloqueo de una comunicación 3G, el sistema de alarma pasará inmediatamente y, de manera automática, al modo 2G.

SERVICIO DE CONEXION A CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS (CRA)

El Servicio de conexión y gestión de alarmas consistirá en la recepcion, verificación no personal y, en su caso, transmisión de las señales de alarma, relativa a la seguridad y protección de personas y bienes a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes.

En relación a lo anterior, todo salto de alarma susceptible de generar una intervención policial deberá ser verificado por BSS SECURITY & SYSTEMS según los protocolos que marca la legislación vigente.

BSS SECURITY & SYSTEMS, tras haber realizado el proceso de verificación, cursará el pertinente aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (en adelante, “F.C.S.”) sólo en el supuesto de quedar acreditada la realidad del hecho generador del salto de alarma y conforme a la normativa vigente en cada momento.

El CLIENTE consiente expresamente, para la mejor prestación del presente servicio, la grabación de las comunicaciones que pueda mantener con BSS SECURITY & SYSTEMS, y entre BSS SECURITY & SYSTEMS y las F.C.S. u otros organismos competentes, a los efectos de cumplimiento de la normativa vigente en esta materia.

Cualquier intervención generada por los servicios de emergencia, bomberos, etc. que generen un coste por dicha intervención, será por cuenta del CLIENTE.

SERVICIO DE INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE SEGURIDAD

La instalación del sistema de seguridad comprenderá los elementos y componentes contemplados en las condiciones particulares del presente CONTRATO. BSS SECURITY & SYSTEMS prestará un servicio de mantenimiento que incluye: (i) La sustitución o reparación del sistema de seguridad o elementos averiados y mano de obra del personal técnico para la realización de dichas visitas; (ii) los servicios de comprobación remota del funcionamiento de todos los componentes (chequeo técnico según normativa vigente).

Tanto la instalación como el mantenimiento se ajustarán a lo previsto en el artículo 46 de la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada.

Quedan excluidos del presente servicio de mantenimiento todas aquellas actuaciones que sea necesario realizar como consecuencia de: (i) ampliación, mejora o modificación del sistema de seguridad; (ii) las asistencias técnicas que no sean debidas a defectos o mal funcionamiento del sistema de seguridad; (iii) las asistencias técnicas de aquellos componentes del sistema de seguridad que no han sido suministrados por BSS SECURITY & SYSTEMS; (iv) manipulación o uso indebido por parte del CLIENTE respecto del sistema de seguridad que implique la existencia de dolo o negligencia en dicha actuación; (v) las circunstancias que traigan causa de incumplimiento previo por el CLIENTE de sus obligaciones; (vi) averías y/o cambios en el servicio por parte de la Compañía de Telefonía fija o móvil y/o de la compañía eléctrica titular de la red, así como las causadas por sobretensiones, rayos y otros

supuestos de fuerza mayor o caso fortuito. Los trabajos y desplazamientos del servicio técnico de BSS SECURITY & SYSTEMS que tengan su causa en cualquiera de los supuestos anteriores, serán facturados con arreglo a la tarifa oficial de precios vigentes de BSS SECURITY & SYSTEMS.

Se entenderá por “avería”, el daño que impide el funcionamiento adecuado de un sistema de seguridad para cumplir el fin para el cual se halla destinado.

Se entenderá por “problema técnico” aquella incidencia que implique la necesaria intervención por BSS SECURITY & SYSTEMS para comprobar, sea o no presencialmente, y que, en ningún caso, impida el total funcionamiento del sistema de seguridad del CLIENTE.

El mantenimiento del mando KF3 FAST y Verisure Touch, (que pueden ser adquiridos de forma opcional) así como el cambio de pilas de estos elementos no quedan incluidos en el servicio de mantenimiento. Sin embargo, en caso de avería, el CLIENTE tiene derecho a recibir un elemento nuevo programado para su sistema de seguridad contra entrega del antiguo, siempre y cuando se encuentre dentro del periodo de garantía. Fuera de dicho periodo de garantía el elemento se facturará al CLIENTE con arreglo a las tarifas de precios vigentes de BSS SECURITY & SYSTEMS, más los gastos de envío.

BSS SECURITY & SYSTEMS garantiza que adoptará todas las medidas técnicas que sean posibles para cumplir el servicio de mantenimiento conforme a la normativa aplicable. En caso de que se produzca un problema técnico o avería en el sistema de seguridad, BSS SECURITY & SYSTEMS reparará o, en su caso, reemplazará todos aquellos elementos de seguridad que no presenten un correcto funcionamiento. Toda avería será subsanada dentro del plazo previsto por la normativa de seguridad privada vigente, a contar desde que dicha avería haya sido notificada de manera fehaciente a BSS SECURITY & SYSTEMS.

SERVICIO DE VERIFICACION PERSONAL

El presente Servicio consiste en el desplazamiento de personal de seguridad privada para dar respuesta a los saltos de alarma mediante la revisión únicamente exterior del inmueble y/o acompañamiento a las F.C.S., en caso de indicios de intrusión o robo. En ningún caso el personal de seguridad podrá acceder al interior del inmueble objeto de protección. La decisión de cursar el aviso al Servicio de Verificación Personal, corresponderá exclusivamente a BSS SECURITY & SYSTEMS.

Se considerarán intervenciones reiteradas por saltos de alarma imputables a descuidos o mal uso del sistema por parte del CLIENTE o de personas autorizadas por éste, cuando se produzcan más de dos en el plazo de 6 MESES.

Las intervenciones reiteradas del servicio anteriormente descrito, se facturarán según las tarifas vigentes establecidas por BSS SECURITY & SYSTEMS para este supuesto.

Asimismo, los servicios complementarios a petición del cliente y que no sean motivados por un salto de alarma estarán sujetos al coste establecido por BSS SECURITY & SYSTEMS para el presente caso.

BSS SECURITY & SYSTEMS no será responsable de las consecuencias derivadas de un robo real, si en la comprobación exterior del inmueble el personal de seguridad no detectara indicios de intrusión

Para que el personal de seguridad pueda acceder al perímetro exterior (dentro de una propiedad privada, como por ejemplo: urbanizaciones, polígonos, etc.) o parcelario el CLIENTE deberá proporcionar a BSS SECURITY & SYSTEMS los medios necesarios para dicho acceso.

Este servicio será prestado únicamente en los casos en los que quede debidamente indicado en las Condiciones Particulares de este CONTRATO.

SERVICIO DE CONEXIÓN A RED ATN

Este Servicio está basado en una solución de conectividad celular global mediante la cual, los dispositivos del sistema de seguridad instalado son conectados a la red de comunicaciones exclusiva RED ATN.

A través de la conexión a la RED ATN, el Servicio estará capacitado para escanear 3 bandas de frecuencia:

Celular 900: banda comprendida entre 880 MHz y 960 MHz, utilizado por los operadores celulares para la comunicación GSM y
Celular 1800: banda comprendida entre 1710 MHz y 1880 MHz, utilizado por los operadores celulares para la comunicación GSM y
ISM 868 MHz: banda comprendido entre 863 MHz y 870 MHz, utilizado por el panel de control de la alarma para comunicarse con los

El nivel de disponibilidad de la red ATN será del 99% en las áreas de cobertura de dicha red.

SERVICIO DE DETECCION DE INHIBICIÓN

Este Servicio no es un sistema que impida la inhibición sino que, a través de la conexión a la RED ATN, es un Servicio capaz de detectar la presencia de bloqueadores que evitan las comunicaciones celulares y comunicaciones de radio frecuencia (RF) entre el panel de control de alarmas y los detectores

Se entenderá por señal de inhibición, a efectos del presente CONTRATO, aquella/s señal/es que impida o dificulte las comunicaciones en un determinado espectro de frecuencias mediante interferencias intencionadas.

BSS SECURITY & SYSTEMS genera un aviso en sus sistemas al detectar la presencia de un elemento inhibidor de frecuencias que interfiere, sobre la frecuencia por la que transmite el sistema de seguridad.

El aviso en los sistemas de BSS SECURITY & SYSTEMS se realiza a través de la RED ATN y se realizará a través de un canal de comunicación que utiliza un sistema de transmisión en banda ultra estrecha que transmite impulsos en baja frecuencia, la cual no puede ser alterada, inhibida o bloqueada por los dispositivos bloqueadores de las comunicaciones celulares y comunicaciones de radio frecuencia (RF) entre el panel de control de alarmas y los detectores.

Dicho aviso deberá ser verificado por BSS SECURITY & SYSTEMS a través de los medios técnicos de verificación a su alcance y según el protocolo indicado en la legislación vigente.

BSS SECURITY & SYSTEMS cursará el correspondiente aviso a las FCS solo en el supuesto de quedar acreditada la realidad de la presencia de un inhibidor, en función de los protocolos de actuación establecidos al efecto, de acuerdo a la normativa vigente de Seguridad Privada.

BSS SECURITY & SYSTEMS no será responsable de la falta de funcionamiento de este Servicio en el caso de que el inmueble objeto de protección esté situado en zonas afectadas por señales emitidas desde inhibidores autorizados por instituciones oficiales.

El Servicio no podrá ser prestado en aquellas zonas del territorio español en las que no exista cobertura suficiente de la red ATN.

SERVICIO MY VERISURE

El servicio My Verisure es una aplicación propiedad de BSS SECURITY & SYSTEMS para móvil y tablet, disponible en las principales tiendas de aplicaciones móviles online. Una vez instalada por parte del CLIENTE, le permite gestionar desde el dispositivo móvil su sistema de seguridad, pudiendo el CLIENTE, entre otras, conectar y desconectar la alarma, revisar las notificaciones recibidas, realizar fotopeticiones, realizar consultas al servicio de atención al cliente de BSS SECURITY & SYSTEMS. Para más información, BSS SECURITY & SYSTEMS pone a disposición del CLIENTE la página web www.securitaasdirect.es, donde puede consultar todas las funciones que ofrece este servicio.

SERVICIO ZEROVISION

Consiste en la instalación de un dispositivo integrado en el sistema de seguridad que, tras su activación por parte de personal facultado de la CRA de BSS SECURITY & SYSTEMS, emite una nube de humo no toxico que dificulta la visibilidad en segundos de las personas que permanezcan dentro de la estancia donde se encuentra instalado el dispositivo.

BSS SECURITY & SYSTEMS manifiesta que el humo generado por el dispositivo es totalmente inocuo para la salud de las personas y/o animales, sin embargo puede provocar picor e irritación de ojos y garganta.

El dispositivo Zerovision será activado únicamente por personal facultado de la CRA de BSS SECURITY & SYSTEMS. En caso de que se reciba en los sistemas de BSS SECURITY & SYSTEMS una señal de intrusión, la CRA procederá a su verificación a través de los medios técnicos disponibles y, activará el dispositivo Zerovision solo en los casos indicados a continuación:

Si la intrusión queda acreditada por la visualización de una incidencia real a través de los dispositivos de imagen del equipo de seguridad.

Si el CLIENTE confirma una incidencia real a través del Módulo Habla- Escucha del equipo de seguridad.

Si se detecta la presencia de personas en la vivienda, pero la intrusión no queda verificada y el CLIENTE o cualquiera de los contactos establecidos en el Anexo II del presente Contrato confirman que no debería de haber nadie en la instalación.

Si tras la detección de tres o más saltos de alarma en la instalación, la intrusión no queda verificada, pero el CLIENTE o cualquiera de los contactos establecidos en el Anexo II del presente Contrato confirman que no debería de haber nadie en la instalación.

Fuera de los supuestos anteriormente indicados, la CRA no procederá a la activación del dispositivo Zerovision.

El elemento químico de este dispositivo será sustituido de manera periódica con el fin de asegurar la máxima eficacia del mismo, y en todo caso tras una activación por personal autorizado de BSS SECURITY & SYSTEMS.

El dispositivo Zerovisiones un dispositivo instalado con finalidad preventiva y disuasoria que, en modo alguno, evita la comisión de ilícitos en el establecimiento donde se instale.

Para asegurar el correcto disfrute de este servicio, el CLIENTE deberá atender las siguientes recomendaciones y advertencias:

BSS SECURITY & SYSTEMS recomienda la instalación del dispositivo Zerovisionen espacios con ventanas o accesos que permitan la ventilación de los

Tras la activación del dispositivo Zerovisiony, una vez que la situación de riesgo haya sido estabilizada, BSS SECURITY & SYSTEMS recomienda al CLIENTE ventilar el lugar donde se haya activado el dispositivo, atendiendo, en su caso, a las instrucciones de las F.C.S.

Para efectuar la ventilación, se recomienda acceder al lugar donde se haya activado el dispositivo Zerovisionprotegiendo ojos y vías respiratorias y

no permanecer o volver a acceder hasta que dicho espacio haya quedado completamente ventilado.

En caso de no ventilar el inmueble en un máximo de dos horas desde la activación del dispositivo Zerovision, éste podría depositarse levemente o impregnar de olor determinadas superficies y materiales. BSS SECURITY & SYSTEMS recomienda limpiar el espacio donde haya sido activado el dispositivo. El posible residuo que puede dejar es fácilmente eliminable con agua y jabón.

– BSS SECURITY & SYSTEMS advierte que, mientras el dispositivo esté expulsando el humo, el CLIENTE o cualquier tercero no debe tocar ni colocarse delante del dispositivo (a una distancia inferior a un metro) debido a que puede producir quemaduras.

BSS SECURITY & SYSTEMS advierte que para la activación del dispositivo Zerovision es necesario que el sistema de comunicación del equipo de alarma no haya sido bloqueado ni

– Tras la activación del dispositivo Zerovision, los detectores de humo de BSS SECURITY & SYSTEMS únicamente emitirán una señal acústica, sin embargo no emitirán señal de emergencia a la CRA de BSS SECURITY & SYSTEMS.

Ante cualquier duda al respecto del funcionamiento de este dispositivo, el CLIENTE podrá comunicarse con BSS SECURITY & SYSTEMS a través del servicio de Atención al Cliente.

SERVICIO DE VERIFICACION PERSONAL CON CUSTODIA DE LLAVES

El Servicio complementario de verificación personal con custodia de llaves se contrata para la verificación de los saltos de alarma mediante la intervención de personal de seguridad autorizado por BSS SECURITY & SYSTEMS y únicamente para facilitar el acceso al inmueble a las F.C.S. En ningún caso el personal de seguridad podrá acceder sin la presencia de un miembro de las F.C.S. al interior del inmueble objeto de protección.

La intervención del personal de seguridad se producirá en todo caso, salvo cuando quede acreditada la falsedad del salto de alarma recibido mediante los procedimientos técnicos de verificación o a través de las personas de contacto designadas por el titular en el presente documento.

Se considerarán intervenciones reiteradas aquellas generadas por descuidos o mal uso del sistema por parte del CLIENTE o de personas autorizadas por éste, cuando se produzcan más de 4 en el plazo de 6 meses. Las intervenciones reiteradas del servicio anteriormente descrito se facturarán según las tarifas vigentes establecidas por BSS SECURITY & SYSTEMS para este supuesto.

Asimismo, los servicios complementarios a petición del cliente y que no sean motivados por un salto de alarma estarán sujetos al coste establecido por BSS SECURITY & SYSTEMS para el presente caso.

Para que el personal de seguridad pueda facilitar el acceso al inmueble a las F.C.S., el CLIENTE deberá proporcionar las llaves del mismo para su custodia.

BSS SECURITY & SYSTEMS no será responsable en el caso de que las llaves que hayan sido facilitadas por el CLIENTE sean distintas a las necesarias para facilitar el acceso o cuando la cerradura no se encuentre en condiciones óptimas para su apertura.

BSS SECURITY & SYSTEMS no será responsable de las consecuencias derivadas de un robo real, si en la comprobación exterior y/o interior del inmueble el personal de seguridad no detectara indicios de intrusión.

En lo no previsto en la presente cláusula, el servicio se regirá por lo dispuesto en la legislación general española de Seguridad Privada vigente en cada momento.

SERVICIO POR CORTE DE CORRIENTE

El Servicio por corte de corriente consiste en informar al CLIENTE que en la Central Receptora de Alarmas se ha recibido una señal indicativa de que el sistema de alarma no está recibiendo suministro eléctrico durante un periodo mínimo de 15 minutos.

Este Servicio tiene un retardo de 30 minutos entre el momento en que se produce el corte de suministro eléctrico y esta señal es transmitida por el sistema de seguridad, a partir del cual BSS SECURITY & SYSTEMS seguirá el Plan de Acción establecido. Cuando se produzca un corte del suministro eléctrico en el sistema de seguridad y la señal de corte del suministro no se reciba en la Central de Alarmas, BSS SECURITY & SYSTEMS no será responsable de los daños y perjuicios sufridos por el usuario por tal motivo.

SERVICIO DE CÓDIGOS CONTROLADOS

El servicio de Códigos Controlados, permite poder acreditar de manera fehaciente el estado de conexión de la alarma. En función del tipo de versión de alarma instalada, es posible que el CLIENTE deba contratar este servicio de forma accesoria al servicio de instalación y mantenimiento del sistema de alarma.

CAMARAS DE VIDEOVIGILANCIA

En caso de que el CLIENTE adquiera una de las cámaras (en adelante, sistema de videovigilancia o cámara) que se describen en el presente CONTRATO, serán de aplicación las condiciones que se describen en la presente cláusula.

En función del modo de almacenamiento de las imágenes y/o sonidos que ofrece cada cámara se puede distinguir lo siguiente:

ALMACENAMIENTO DE IMÁGENES Y/ O SONIDOS EN LA NUBE:

CAMARA VERISURE CLOUDCAM: Se trata de un modelo de cámara portátil, autoinstalable, que no necesita instalación por parte de

personal autorizado de BSS SECURITY & SYSTEMS. Esta cámara permite un modo de grabación por eventos. Para su funcionamiento es necesaria la conexión a través de un router ADSL, el cual deberá ser suministrado por el CLIENTE. Las imágenes y/o sonidos serán almacenadas en servidores “en la Nube” durante un máximo de tres (3) días horas por cámara. En caso de agotar el espacio de almacenamiento, quedarán eliminados, de manera automática, tantos archivos como sean necesarios para almacenar en su lugar la nueva grabación.

Sin perjuicio de lo recogido en la cláusula 11 de las presentes Condiciones Generales, en caso de que el CLIENTE adquiera una cámara Verisure CloudCam, BSS SECURITY & SYSTEMS no será responsable de los avisos y/o alertas generadas por el propio CLIENTE frente a las FCS, debido a que dicha cámara no se halla conectada a la CRA de BSS SECURITY & SYSTEMS.

Únicamente el CLIENTE podrá acceder a dichas imágenes y/o sonidos desde cualquier dispositivo móvil con sistema operativo IOS o Android a través de la aplicación móvil MY CAM, la cual deberá ser descargada por el CLIENTE en su dispositivo móvil. En ningún caso, BSS SECURITY & SYSTEMS accederá a las imágenes almacenadas en los mencionados servidores en la Nube.

El CLIENTE también podrá visualizar en tiempo real y grabar las imágenes captadas por las cámaras desde su PC a través de la aplicación MY CAM VIEW, propiedad de BSS SECURITY & SYSTEMS, la cual deberá ser descargada por el propio CLIENTE en su PC desde la página web de BSS SECURITY & SYSTEMS (https://www.bssecurity.es/).

CAMARA VERISURE CLOUDCAM PRO: Se trata de un modelo de cámara integrada en el sistema de seguridad del CLIENTE, que necesita instalación por parte de personal autorizado de BSS SECURITY & SYSTEMS. Esta cámara permite doble modo de grabación: grabación continua y/o grabación por Para su funcionamiento es necesaria la conexión a través de un router ADSL, el cual deberá ser suministrado por el CLIENTE. Las imágenes y/o sonidos captados por la cámara serán de dos tipos en función de si (i) están vinculadas a un salto de alarma (“Imágenes CRA”) o si (ii) son captadas por el normal funcionamiento de la misma ya sea en modo de grabación continua o grabación por eventos (“Imágenes de Confort”). Asimismo, las Imágenes Confort podrán ser almacenadas en una tarjeta de memoria de hasta 64 Gbytes o en servidores “en la Nube” durante un máximo de tres (3) días por cámara. En caso de agotar el espacio de almacenamiento, quedarán eliminados, de manera automática, tantas Imágenes de Confort cómo sean necesarias para almacenar en su lugar la nueva grabación.

La cámara estará conectada a la CRA de BSS SECURITY & SYSTEMS pudiendo el CLIENTE acceder a las Imágenes de Confort desde cualquier

dispositivo móvil con sistema operativo IOS o Android, a través de la aplicación móvil MY CAM, la cual deberá ser descargada por el CLIENTE en su dispositivo móvil. BSS SECURITY & SYSTEMS accederá a las Imágenes CRA, única y exclusivamente, en los casos de verificación de un salto de alarma según los protocolos de verificación recogidos en el Anexo II del presente CONTRATO.

CAMARA VERISURE EXTERIOR CLOUDCAM: Se trata de un modelo de cámara integrada en el sistema de seguridad del CLIENTE, que necesita instalación por parte de personal autorizado de BSS SECURITY & SYSTEMS. Esta cámara permite un modo de grabación por Para su funcionamiento es necesaria la conexión a través de un router ADSL, el cual deberá ser suministrado por el CLIENTE. Las imágenes captados por la cámara serán de dos tipos en función de si (i) están vinculadas a un salto de alarma (“Imágenes CRA”) o si (ii) son captadas por el normal funcionamiento de la misma ya sea en modo de grabación continua o grabación por eventos (“Imágenes de Confort”). Asimismo, las Imágenes Confort podrán ser almacenados en servidores “en la Nube” durante un máximo de tres (3) días por cámara. En caso de agotar el espacio de almacenamiento, quedarán eliminados, de manera automática, tantos archivos como sean necesarios para almacenar en su lugar la nueva grabación.

La cámara estará conectada a la CRA de BSS SECURITY & SYSTEMS. El CLIENTE podrá acceder a las Imágenes de Confort almacenadas desde cualquier dispositivo móvil con sistema operativo IOS o Android, a través de la aplicación móvil MY CAM, la cual deberá ser descargada por el propio Cliente en su dispositivo móvil. BSS SECURITY & SYSTEMS accederá a las Imágenes CRA, única y exclusivamente, en los casos de verificación de un salto de alarma según los protocolos de verificación recogidos en el Anexo II del presente CONTRATO. En caso de salto de alarma, únicamente BSS SECURITY & SYSTEMS tendrá acceso a las imágenes asociadas a dicho salto con el objetivo de dar debido cumplimiento a los requerimientos de las FCS.

Para las cámaras descritas anteriormente, BSS SECURITY & SYSTEMS pone a disposición del CLIENTE el servicio de almacenamiento en la Nube del proveedor Amazon Web Services, Inc. (en adelante AWS) conforme a los

Términos de CONTRATO de CLIENTE de AWS publicados en http://aws.amazon.com/es/agreement/ El CLIENTE se compromete a leer y aceptar las condiciones establecidas en el citado link, a su disposición en la aplicación móvil MY CAM. El Cliente podrá activar este servicio a través de la aplicación MyCam siguiendo las instrucciones recogidas en el Manual de Usuario facilitado en el momento de la instalación.

BSS SECURITY & SYSTEMS no responderá del servicio de almacenamiento del proveedor Amazon Web Services, Inc.

ALMACENAMIENTO EN DISPOSITIVO LOCAL TITULARIDAD DEL CLIENTE

CAMARA VERISURE CLOUDCAM PRO: Será de aplicación todo lo incluido en el punto L.1.ii

3. PRECIO, REVISION, FORMA DE PAGO Y FACTURACIÓN

El precio de los servicios objeto de este CONTRATO será el determinado en las Condiciones Particulares de este documento para cada servicio contratado.

A este precio se añadirán los impuestos que legalmente corresponda repercutir a BSS SECURITY & SYSTEMS, al tipo en vigor en cada momento.

Durante la vigencia del CONTRATO, el precio inicial pactado por los servicios objeto del mismo estará sujeto a revisión el 1 de enero de cada año, de acuerdo con la variación experimentada por la media aritmética de los índices publicados de IPC interanual de los meses de noviembre a noviembre inmediatamente anteriores (o índice que le sustituya) que se publiquen por el Instituto Nacional de Estadística (u Organismo que le sustituya). Las revisiones anuales del precio se calcularán respecto al precio base del año inmediatamente anterior. Esta cláusula de revisión del precio se establece como condición esencial de este CONTRATO, operando automáticamente, sin necesidad de requerimiento ni notificación previa de las partes, salvo modificación de esta cláusula.

No obstante lo anterior, en consideración al constante coste de inversión en desarrollo tecnológico provocado por las exigencias normativas establecidas por el Ministerio de Interior para una mejor y más adecuada colaboración y éxito de la Seguridad Privada en la prevención del delito, mayor protección de la seguridad de la información, y/o la continua actualización de las aplicaciones instaladas en el sistema de seguridad del CLIENTE y/o la ampliación de sus funcionalidades y servicios prestados al CLIENTE, así como incrementos significativos en costes operativos y/o derivados de cambios regulatorios, BSS SECURITY & SYSTEMS se reserva el derecho de actualizar su tarifa. En caso de disconformidad con esta modificación de tarifa, el CLIENTE podrá dar por finalizado el CONTRATO mediante preaviso fehaciente de un mes a contar desde la recepción de la primera factura/recibo bancario con la nueva tarifa.

La cuota mensual pactada en las Condiciones Particulares de este CONTRATO será pagadera por anticipado mediante domiciliación bancaria, dándose por notificado

el CLIENTE en este acto de los adeudos directos que se realizarán por BSS SECURITY & SYSTEMS. El sistema de seguridad instalado se abonará en los términos fijados en las Condiciones Particulares de este CONTRATO.

El CLIENTE acepta expresamente la emisión de factura electrónica que podrá ser consultada por el CLIENTE vía web (www.bssecurity.es). Si EL CLIENTE desea recibir sus facturas en papel, podrá solicitarlo a lo largo de la vigencia del CONTRATO, y se le enviarán por correo postal a la dirección facilitada para ello..

En el supuesto que el CLIENTE realice el pago con tarjeta de crédito o débito, el CLIENTE conoce y acepta que: Con el fin de garantizar una fuerte política de protección de la seguridad de las operaciones realizadas a partir de nuestro sistema de contratación, BSS SECURITY & SYSTEMS se ha suscrito al sistema de seguridad de operaciones financieras implementado por un prestatario especializado, la empresa INGENICO E-COMMERCE SOLUTIONS S.A.S (En adelante INGENICO). Cuando el

CLIENTE escoge la modalidad de pago con tarjeta, la introducción del número de la tarjeta y de la información necesaria para la transacción está asegurada por INGENICO, siendo el único conocedor de los datos referentes a la tarjeta de pago del CLIENTE. Estos datos se transmiten con las debidas medidas de seguridad garantizadas por INGENICO. BSS SECURITY & SYSTEMS no guarda los datos sobre la tarjeta de pago del CLIENTE, conservando únicamente las informaciones acerca del pago del cliente para garantizar su cumplimiento y seguimiento.

4. OBLIGACIONES DE BSS SECURITY & SYSTEMS

Realizar la instalación y el servicio de mantenimiento de los sistemas de seguridad y su conexión a Central de Alarmas conforme a la normativa de Seguridad

Reparar las averías y problemas técnicos provocados por el sistema de seguridad instalado y mantenerlo en correcto estado de funcionamiento durante el tiempo de vigencia del presente CONTRATO, dentro del plazo previsto en la legislación

Entregar al CLIENTE la documentación prevista por la normativa de Seguridad

Realizar de manera bidireccional o remota, conforme a norma, todas las acciones necesarias para conservar las funcionalidades previstas para dichos sistemas de seguridad.

Sustituir o reparar el sistema de seguridad o elementos averiados sin coste para el CLIENTE, en los términos y con las limitaciones de la Garantía del producto adquirido a BSS SECURITY & SYSTEMS regulada en la condición general octava y por tanto exceptuando el caso en el que dichas averías provengan de la manipulación o uso indebido por parte del CLIENTE o de terceros respecto del sistema de seguridad que implique la existencia de dolo o

En su caso, la activación de los servicios ligados al sistema o elementos de videovigilancia se producirá a través de cualquier elemento de detección instalado al CLIENTE, BSS SECURITY & SYSTEMS tramitará la señal de alarma técnica y registrará las imágenes y/o sonidos recibidos en modo local, según lo establecido en la normativa de Seguridad Privada y de Protección de Datos aplicable.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

EL CLIENTE deberá, en todo caso, conectar el sistema de alarma cada vez que pretenda evitar el acceso de personas no autorizadas al lugar y, especialmente, cada vez que el lugar quede abandonado y sin

La acreditación de la conexión de la alarma corresponde, en todo caso, al CLIENTE. Por ello, la contratación del servicio de todos los códigos controlados será requisito para poder acreditar de manera fehaciente el estado de conexión de la alarma. Si no se tiene contratado por el CLIENTE el citado servicio, a él le corresponde acreditar la conexión.

EL CLIENTE no manipulará e impedirá que se manipulen los sistemas de seguridad por personas distintas a las de BSS SECURITY & SYSTEMS.

El Cliente deberá disponer del título que le acredite como legítimo poseedor del inmueble y permitirá a BSS SECURITY & SYSTEMS el acceso al lugar de la instalación del sistema de seguridad para cualquier revisión o para llevar a cabo el mantenimiento y, especialmente, si se produce cualquier incidencia, en cuyo caso, se faculta para que un responsable de BSS SECURITY & SYSTEMS pueda tomar fotos de cómo ha quedado la instalación.

Comunicará a BSS SECURITY & SYSTEMS con la mayor urgencia posible:

Cualquier avería o incidencia que detecte en el sistema de

Cualquier variación en los elementos inmobiliarios o mobiliarios del lugar donde esté instalado el sistema de seguridad que pueda afectar a la correcta captación de los sensores o a la cobertura de telefonía móvil (GSM/3G)

Señalará de manera adecuada al servicio técnico de BSS SECURITY & SYSTEMS la localización de las canalizaciones de agua, luz, gas, etc. y proporcionar un lugar objeto de protección que reúna las condiciones necesarias en cada momento, para que el sistema de seguridad instalado pueda cumplir el fin para el cual se halla BSS SECURITY & SYSTEMS no será responsable de los daños ocasionados en el sistema de seguridad del CLIENTE por no haber facilitado la información señalada anteriormente.

Mantendrá el acondicionamiento del lugar objeto de protección y del sistema de seguridad para garantizar la seguridad del mismo y evitar falsas alarmas. Es responsabilidad del CLIENTE observar en todo momento que el sistema de

seguridad está operativo y que no esté expuesto al abuso. El CLIENTE es responsable del daño producido al sistema debido al uso inadecuado del mismo.

El CLIENTE no podrá realizar alteraciones, expansiones, reubicaciones ni modificar el proyecto original en lo referente a la localización de los elementos del sistema de seguridad salvo que dichas alteraciones, expansiones, reubicaciones y/o modificaciones sean realizadas por personal autorizado por BSS SECURITY & SYSTEMS.

Asumirá la responsabilidad derivada de la cesión y de la calidad de la información suministrada a BSS SECURITY & SYSTEMS en relación con la ejecución de este CONTRATO (tales como palabras clave, teléfonos de instalación, personas de contacto, ).

Facilitará la colocación y mantenimiento de modo visible de los disuasorios y/o carteles entregados por BSS SECURITY & SYSTEMS para la prestación del servicio, sin que, en modo alguno, puedan utilizarse dichos disuasorios y/o carteles para finalidad distinta de dicha prestación, estando expresamente prohibida su distribución y/o comercialización.

Reintegrará a BSS SECURITY & SYSTEMS a la finalización del CONTRATO, cualquiera que fuere la causa, la totalidad de los carteles, rótulos y/o indicativos de seguridad colocados en el lugar objeto de protección que hagan referencia o mención a BSS SECURITY & SYSTEMS. No cabe reclamación alguna por las modificaciones estéticas en el inmueble originadas por la retirada del sistema de seguridad y/o videovigilancia instalado o de los disuasorios exteriores en los casos así establecidos en el presente clausulado.

Comunicará a BSS SECURITY & SYSTEMS, fehacientemente, las ausencias prolongadas del domicilio objeto de protección, así como las posibles suspensiones en el suministro eléctrico o telefónico, expresando el tiempo aproximado de ausencia así como la nueva dirección y teléfono de contacto a efectos de notificaciones, y en general, cualquier eventualidad que de forma directa o indirecta afecte o pueda afectar a los servicios objeto del presente CONTRATO. Notificará en todo momento las posibles variaciones de personas de contacto o teléfonos para el caso de que sea necesario localizarle.

Pagará el precio y cantidades convenidas en las Condiciones Particulares del presente La falta de pago por el CLIENTE de cualquiera de las cantidades del precio pactado, facultará a BSS SECURITY & SYSTEMS para la inmediata suspensión de los servicios objeto del presente CONTRATO, posibilitando a BSS SECURITY & SYSTEMS a ceder los datos del deudor, e introducirlos en Bases de Datos de Impagados, sin perjuicio del ejercicio de las acciones judiciales correspondientes en reclamación de las cantidades pactadas y pendientes.

Firmará la orden de domiciliación de adeudo directo SEPA CORE conforme normativa específica de aplicación, según queda previsto en el Anexo IV (“Mandato SEPA”), para atender el pago domiciliado de recibos, comprometiéndose a mantenerla activa, desde este momento y hasta la finalización del presente La cancelación o anulación de dicha orden sin la firma de otra nueva

orden que la sustituya, facultará a BSS SECURITY & SYSTEMS para la inmediata suspensión de los servicios objeto del presente CONTRATO, sin perjuicio del ejercicio de las acciones judiciales que pudieran corresponder.

En caso de que el CLIENTE haya escogido la modalidad de pago aplazado del sistema de seguridad a través de una Entidad Financiera, y si el Comité de Crédito de dicha Entidad no procede a la autorización definitiva de la financiación solicitada por el CLIENTE, el CLIENTE se compromete con BSS SECURITY & SYSTEMS al pago del sistema de seguridad adquirido, sin perjuicio de que las Partes pudiesen acordar pudiesen acordar otra alternativa de pago..

Asumirá y se someterá, en el caso de haber suscrito servicios de verificación de audio y de imagen para cumplimiento de lo previsto en la normativa de Seguridad Privada, a todo tipo de responsabilidades derivadas de la generación de una intervención policial injustificada.

Proveerá a BSS SECURITY & SYSTEMS de una línea de telefonía fija, banda ancha, y una toma de corriente estable y permanente de 220AC, quedando por cuenta del CLIENTE el coste económico ocasionado por dicha línea y la En caso de que la banda ancha sea suministrada por BSS SECURITY & SYSTEMS a través de su Kit para comunicaciones el CLIENTE garantiza que el uso -de la citada banda ancha- únicamente será con el fin exclusivo de acceder a la visión de las cámaras de videovigilancia.

Para el servicio complementario de Verificación Personal, si incluyera custodia de llaves, proporcionar los medios que permitan, junto con las F.C.S., el acceso y verificación de todas las zonas protegidas por el sistema de

La utilización del servicio se realiza con el compromiso del CLIENTE de utilizar el mismo de conformidad con la normativa, las condiciones previstas en el CONTRATO, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público, y, en general, darle un uso adecuado al servicio de conformidad con la finalidad para la que ha sido puesto a su disposición.

En caso de finalización del contrato, reintegrará a BSS SECURITY & SYSTEMS, cualquiera que fuere la causa, el Módulo Químico del dispositivo Zerovision instalado en el inmueble.

6. DURACIÓN DEL CONTRATO.

El presente CONTRATO tendrá una duración inicial de TRES (3) AÑOS, computados desde la fecha establecida en las Condiciones Particulares o, en su defecto, desde la fecha de instalación, finalizando el último día del último mes del tercer año. Su importancia y justificación como elemento esencial del CONTRATO viene dada por la inversión inicial que se efectúa por parte de BSS SECURITY & SYSTEMS en concepto de costes de adquisición montaje e instalación del equipo.

La duración se prorrogará tácitamente por periodos anuales, salvo notificación fehaciente de alguna de las partes dando por finalizado de manera inequívoca el CONTRATO con una antelación mínima de treinta (30) días naturales a la fecha de su vencimiento o de cualquiera de sus prórrogas.

En caso de actualización del sistema de alarma al modelo Verisure, el CONTRATO tendrá una duración de UN (1) AÑO, computados desde la fecha establecida en las Condiciones Particulares o, en su defecto, desde la fecha de instalación, finalizando el último día del último mes de dicho año.

En el supuesto de traslado/s del sistema de seguridad o cambio de titularidad solicitado por el cliente original, el plazo de duración inicial del CONTRATO se contará desde la fecha de instalación del sistema de seguridad en el domicilio/dirección inicial.

7. PACTO LIQUIDATORIO POR INCUMPLIMIENTO DE LA DURACIÓN DEL CONTRATO.

En el caso de incumplimiento por parte del CLIENTE de la duración inicial de TRES

(3) AÑOS del CONTRATO (36 mensualidades), este abonará como pena, en sustitución de la indemnización por los daños producidos, el importe máximo de novecientos cincuenta euros (950€) que será calculado de manera proporcional a las mensualidades restantes a la finalización del periodo de duración inicial del CONTRATO.

8. GARANTIA

El período de garantía del sistema de seguridad adquirido a BSS SECURITY & SYSTEMS y de su instalación es de dos años contados desde la fecha de instalación del sistema de seguridad. Esta garantía comprende: (i) todo defecto de fabricación del sistema de seguridad que afecte a su correcto funcionamiento; (ii) todo defecto en la ejecución de la instalación que afecte al correcto funcionamiento del sistema y, (iii) todo defecto del software que impida el correcto funcionamiento del mismo o cuando no se ajustara a las características descritas en la oferta. La garantía se limita a: (i) la reparación o, si es necesario, la reposición del sistema de seguridad; (ii) la reparación de la instalación debido a defectos en la ejecución; y (iii) el mantenimiento o actualización del software.

La presente garantía no cubre: (i) los defectos ocasionados por el desgaste y degradación natural de los componentes y del sistema de seguridad; (ii) incidencias derivadas de un uso o manipulación inadecuados o negligentes de la instalación, del software o de los demás componentes por parte del CLIENTE o de terceros, no autorizados por BSS SECURITY & SYSTEMS, o de modificaciones o reparaciones y/o mantenimientos incorrectos, abuso del sistema de seguridad, accidentes, etc., que el CLIENTE, o terceros por cuenta de éste o cualquier otro tercero efectúen en el software o en el sistema de seguridad sin el consentimiento expreso de BSS SECURITY & SYSTEMS; (iii) incidencias cuyo origen se deba a causas externas ó ajenas a BSS SECURITY & SYSTEMS, tales como sobretensiones en la red, rayos y demás fenómenos

atmosféricos, robo, actos vandálicos, incendio o cualquier otra causa ajena al normal uso del sistema de seguridad; (iv) los elementos de seguridad adquiridos por el CLIENTE con anterioridad a la firma del presente CONTRATO y conectados al sistema de seguridad instalado por BSS SECURITY & SYSTEMS o por terceros,

En relación con los elementos de seguridad sustituidos o reparados con base en esta garantía, el período de garantía será el fijado en la legislación vigente contado desde la fecha de su correspondiente sustitución o reparación.

El CLIENTE se obliga a comunicar a BSS SECURITY & SYSTEMS de manera fehaciente, tan pronto como haya tenido conocimiento de ello, la aparición de cualquier fallo o defecto cubierto por la presente Garantía, con una descripción suficiente del fallo o defecto detectado. En caso de que la incidencia no pueda ser resuelta a través de las indicaciones del CLIENTE a BSS SECURITY & SYSTEMS, ésta subsanará el fallo o defecto detectado en los términos y plazo establecidos en el apartado “Servicio de mantenimiento” regulado en la condición general segunda.

9. DERECHOS SOBRE LA INSTALACIÓN

Debido a que la rápida evolución tecnológica convierte en obsoletos los sistemas de control y comunicación, BSS SECURITY & SYSTEMS mantendrá la propiedad del sistema de seguridad instalado para poder actualizar el software y los componentes del mismo, con el único fin de prestar los servicios de seguridad más avanzados. Sin embargo, y sin perjuicio de lo recogido en la cláusula 5.s, BSS SECURITY & SYSTEMS podrá transmitir la propiedad del sistema de seguridad instalado al CLIENTE en los siguientes supuestos:

Una vez finalizada la prestación de los servicios objeto del CONTRATO, siempre y cuando se hayan cumplido las obligaciones de
Con anterioridad a la finalización del mismo, en el supuesto de que así lo solicite el CLIENTE de forma fehaciente, y siempre y cuando se hayan cumplido las obligaciones de En cualquier caso, el CLIENTE tendrá que cumplir con la permanencia establecida por contrato, por lo que la transmisión de la propiedad no se efectuará hasta que ésta finalice.

10. RESERVA DE DOMINIO

EL CLIENTE no adquirirá la plena propiedad del sistema de seguridad adquirido a BSS SECURITY & SYSTEMS, conforme a lo establecido en la cláusula 9 del presente CONTRATO, en tanto en cuanto no satisfaga íntegramente su precio pactado, así como aquellos tributos o gastos que pudieran resultar de aplicación en el momento de su facturación.

En caso de incumplimiento de las obligaciones de pago íntegro del precio por parte del CLIENTE, previsto durante la vigencia del CONTRATO, y sin perjuicio de cualesquiera otros derechos y acciones que pudieran corresponderle, BSS SECURITY & SYSTEMS podrá requerir la inmediata entrega del sistema de seguridad así como los daños y perjuicios ocasionados por el retraso o no atención por parte del CLIENTE a dicho requerimiento.

En tanto se encuentre pendiente de pago cualquier cantidad debida conforme al presente CONTRATO, el CLIENTE se abstendrá de ceder, transmitir, gravar o atribuir bajo cualquier otra forma a favor de terceros los derechos derivados o relacionados con el sistema de seguridad respecto del cual existan cantidades pendientes de pago, hasta su íntegra satisfacción.

En caso de concurso, embargo o cualquier otra traba, el CLIENTE pondrá en poder de BSS SECURITY & SYSTEMS los componentes del sistema de seguridad pendientes de pago, haciendo constar ante la Autoridad judicial competente que dichos bienes no son de su propiedad y comunicando inmediatamente a BSS SECURITY & SYSTEMS estas circunstancias, para que ésta pueda ejercitar los derechos que le asisten como propietario de los materiales, obligándose el CLIENTE, asimismo, al abono de las costas y gastos que dicha situación ocasione.

11. RESPONSABILIDAD DE BSS SECURITY & SYSTEMS

BSS SECURITY & SYSTEMS estará exenta de toda responsabilidad cuando el fallo en el sistema de seguridad instalado, especialmente la ausencia de señal, se haya producido como consecuencia de una actuación inevitable de un tercero o como consecuencia de la actuación negligente del propio cliente.

BSS SECURITY & SYSTEMS no será responsable de la manipulación, sabotaje o cualquier otro acto contra el sistema de seguridad por parte de terceros, sea físico o mediante el uso de mecanismos capaces de neutralizarlos, en el que, como consecuencia de los mismos, el sistema de seguridad no pueda cumplir con su finalidad

Se entenderá que ha existido manipulación, sabotaje o cualquier otro acto, cuando de las pruebas técnicas realizadas y del historial de funcionamiento de la alarma, quede acreditado el correcto funcionamiento del sistema de seguridad con anterioridad a la manipulación, sabotaje o cualquier otro acto.

Los daños y perjuicios habidos en la persona o bienes del CLIENTE solo serán resarcibles si hubiesen sido causados directamente por culpa grave o dolo de BSS SECURITY & SYSTEMS.

BSS SECURITY & SYSTEMS no responderá por los llamados daños y perjuicios indirectos y/o consecuenciales, incluidos el lucro cesante y la pérdida de producción.

Sin perjuicio de lo anterior y en relación al Servicio Zerovisiondescrito en la cláusula 2.H, serán de aplicación las siguientes exenciones de responsabilidad:

BSS SECURITY & SYSTEMS se mantiene indemne para el caso de que el CLIENTE o cualquier tercero sufran algún daño en su persona o bienes como consecuencia de la desatención de las recomendaciones recogidas en la cláusula H.

BSS SECURITY & SYSTEMS no responderá de ningún gasto relativo a la limpieza del continente y contenido del inmueble que el CLIENTE o su seguro realice como consecuencia del salto del dispositivo Zerovision.
En caso de activación del dispositivo Zerovision, BSS SECURITY & SYSTEMS no se responsabiliza del funcionamiento de cualquier detector de humo anti- incendio ajeno a BSS SECURITY & SYSTEMS. BSS SECURITY & SYSTEMS no será responsable de la activación de sistemas anti incendios ajenos a BSS SECURITY & SYSTEMSBSS SECURITY & SYSTEMS no será responsable del pago de los costes generados por la posible movilización de los servicios públicos de emergencia, como consecuencia de llamadas de terceros originadas por la activación del dispositivo.

– En el caso de que el CLIENTE confirme una intrusión y BSS SECURITY & SYSTEMS proceda a la activación del dispositivo Zerovision, BSS SECURITY & SYSTEMS no será responsable de ningún daño sufrido por el CLIENTE, o cualquier tercero, en su persona o bienes.

ACEPTACIÓN DEL CLIENTE DEL NIVEL DE PROTECCIÓN Y EXONERACIÓN ESPECÍFICA A BSS SECURITY & SYSTEMS

Quedan fuera del ámbito de protección del sistema de seguridad contratado las obras de arte, el dinero en efectivo y las joyas o bienes de análoga naturaleza. En consecuencia, EL CLIENTE exonera a BSS SECURITY & SYSTEMS de responsabilidad por los daños derivados de la sustracción de los citados bienes.

13. LIMITACIÓN DE LA CUANTÍA DE LA RESPONSABILIDAD DE BSS SECURITY & SYSTEMS

En todo caso, la responsabilidad máxima de BSS SECURITY & SYSTEMS, se limitará a la cifra máxima de 5 veces el precio de los servicios anuales abonados por el CLIENTE.

Cuando la prestación del servicio fuera inferior a un año, la responsabilidad máxima de BSS SECURITY & SYSTEMS, se limitará al importe de las cuotas abonadas por el CLIENTE en ese periodo de tiempo

14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados por el CLIENTE, así como cualquier otro dato que pudiera facilitarse como consecuencia de la prestación del Servicio, serán incluidos en un fichero responsabilidad de BSS SECURITY & SYSTEMS y serán tratados con la finalidad de gestionar el mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual. Asimismo, y para poder prestar el Servicio correctamente, BSS SECURITY & SYSTEMS informa al CLIENTE de que tratará los datos personales recabados como consecuencia de la prestación del Servicio, tal y como se detalla a continuación:

Grabar todas las conversaciones que se mantengan entre el CLIENTE y BSS SECURITY & SYSTEMS por motivos de seguridad, para medir la calidad del servicio y llevar a cabo análisis tanto estadísticos, como de contenido de las mismas, para

entender las causas que motivan las llamadas y gestionar así las incidencias derivadas de las mismas de la mejor forma posible.

Comunicar sus datos personales a las entidades del Grupo BSS SECURITY & SYSTEMS indicadas en la Web con el fin de poder llevar a cabo reportes centralizados, desarrollar sinergias comunes y realizar análisis estadísticos relacionados con la prestación del Servicio.
Tratar datos biométricos (p.e. sistemas de reconocimiento de voz, huella dactilar, etc…) para prestar servicios o desarrollar funcionalidades basadas en el tratamiento de este tipo de datos. Sin perjuicio del consentimiento expreso recogido a través de los presentes términos, BSS SECURITY & SYSTEMS informará al CLIENTE sobre cualquier servicio que incluya esta funcionalidad.
Tratar sus datos personales recabados y aquellos derivados del uso y la prestación del Servicio de manera individualizada con base en nuestro interés legítimo o de manera anonimizada y/o agregada con la finalidad de comprobar que el servicio se está prestando correctamente, realizar modelos de propensión basados en el uso del servicio, así como para tomar decisiones para mejorar los productos y servicios ofrecidos por la compañía.
Tratar sus datos personales con el fin de detectar, investigar y prevenir el
Ampliar o validar la información de la que disponemos, mediante información obtenida de terceras empresas, siempre y cuando éstas garanticen que cuentan con la legitimidad suficiente para prestar este tipo de servicios a BSS SECURITY & SYSTEMS.
En caso de aplazar el pago del equipo de seguridad, a comunicar los datos personales que se recogen en el documento “Datos Aplazamiento” a aquellas entidades financieras o aquellos establecimientos financieros a los que BSS SECURITY & SYSTEMS pueda ceder, en cada momento, derechos de crédito derivados del presente CONTRATO, incluso con anterioridad a la efectiva cesión de los referidos derechos de crédito, con el fin de permitir que las referidas entidades cesionarias puedan efectuar directamente o a través de cualquier sociedad del grupo empresarial al que pertenezcan, un análisis del riesgo, incluyendo el examen de la información y los datos obrantes en sus propios ficheros.
Transferir sus datos personales a terceros países únicamente cuando sea necesario para poder prestar correctamente los En este caso, dicha transferencia se llevará a cabo siempre garantizado que se toman las medidas técnicas y de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales del CLIENTE y que se cumplen todas las obligaciones que legalmente se establezcan a este respecto. El CLIENTE podrá solicitar información a BSS SECURITY & SYSTEMS en este sentido como se detalla más adelante. Adicionalmente, el CLIENTE, si marca la casilla habilitada para ello en el presente CONTRATO, nos está dando su consentimiento expreso para:
- Tratar sus datos personales recabados o generados como consecuencia de la prestación del Servicio para llevar a cabo acciones comerciales generales o adaptadas a su perfil, por cualquier medio (Carta, Teléfono, e-mail, SMS, MMS, aplicaciones de mensajería instantánea…), sobre productos o servicios de BSS SECURITY & SYSTEMS o relacionados con la vigilancia, seguridad y afines durante la relación contractual y una vez finalizada la misma durante el tiempo que BSS SECURITY & SYSTEMS tiene previsto en las políticas internas de retención de Dado que el CLIENTE puede facilitar datos personales de terceros para que formen parte su plan de acción, el CLIENTE, antes de dicha comunicación deberá informar a dichos terceros sobre: (i) las finalidades de

dicho tratamiento, (ii) que BSS SECURITY & SYSTEMS contactará con ellos con el fin de informarles sobre las consecuencias de formar parte del plan de acción y

(iii) que pueden ejercitar sus derechos de protección de datos dirigiéndose a BSS SECURITY & SYSTEMS de conformidad con lo previsto en la presente cláusula. El CLIENTE podrá ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación y portabilidad reconocidos en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal dirigiéndose a BSS SECURITY & SYSTEMS, por cualquier medio de los indicados en la Cláusula 21 de este Contrato. Sin perjuicio de que el CLIENTE podrá ejercitar los derechos previamente indicados, BSS SECURITY & SYSTEMS conservará los datos personales facilitados y generados por el Cliente mientras dure su relación contractual con BSS SECURITY & SYSTEMS, así como una vez finalizado ésta, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se pudieran interponer por cualquier de las partes. Transcurrido dicho plazo, BSS SECURITY & SYSTEMS podrá conservar los datos personales tratados con el fin de poder identificar a clientes que habiéndose dado de baja, solicitan una nueva contratación con BSS SECURITY & SYSTEMS, así como para poder ofrecerles productos y servicios de BSS SECURITY & SYSTEMS siempre Que lo hayan consentido previamente. En todo caso, BSS SECURITY & SYSTEMS aplicará a los datos de sus clientes las políticas de retención de datos vigentes en cada momento. Para cualquier cuestión o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos de carácter personal, el CLIENTE podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos de BSS SECURITY & SYSTEMS a través de la dirección de correo electrónico protecciondedatos@bssecurity.es o, por carta, a la dirección que aparece en el encabezamiento del presente Contrato, o a la autoridad de protección de datos que, para el caso que nos ocupa, será la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

CONFIDENCIALIDAD Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

BSS SECURITY & SYSTEMS mantendrá la confidencialidad de los datos personales del CLIENTE que obtenga con motivo de la prestación del Servicio y se compromete a implementar las medidas tecnológicas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales de sus clientes.

TRATAMIENTO DE IMÁGENES Y/O SONIDOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SISTEMA DE SEGURIDAD CUANDO EL EQUIPO INCORPORÉ SISTEMAS DE FOTODETECCIÓN

Al verificar un salto de alarma por parte de BSS SECURITY & SYSTEMS.

BSS SECURITY & SYSTEMS a través de su Central Receptora de Alarmas captará y grabará imágenes y/o sonidos a través de los dispositivos de seguridad instalados en los lugares objeto de protección del CLIENTE, de conformidad con el artículo 48 del Reglamento de Seguridad Privada, es decir, verificando a través de todos los medios técnicos a su alcance las alarmas recibidas y una vez agotada dicha verificación si fuera procedente, transmitirá dichas imágenes y/o sonidos obtenidos con motivo del salto de alarma tratado a la autoridad policial o judicial competente, si éstas así lo requieren o cuando venga establecida tal obligación en la legislación.

BSS SECURITY & SYSTEMS adquiere la condición de responsable del fichero de gestión de sistemas de videovigilancia con acceso a las imágenes del CLIENTE, debido a su condición de persona física y que el sistema de seguridad con acceso a imágenes se efectúa en su domicilio particular.

En virtud de lo anterior, la captación, reproducción y tratamiento de las imágenes y sonidos generados con motivo de los saltos de alarma a través de la Central Receptora de Alarmas de BSS SECURITY & SYSTEMS no tendrá la consideración de intromisión ilegítima en el derecho al honor, a la intimidad personal y a la propia imagen.

El CLIENTE sólo podrá tener acceso a información sobre cualquier incidencia o grabación realizada con motivo de un salto de alarma, enviando solicitud escrita a través de los medios que así lo permitan indicados en la cláusula 21 de las condiciones generales, en la que deberá constar la identidad del titular del contrato acompañando fotocopia de su DNI, CIF, NIE o pasaporte en vigor, así como la fecha, hora y lugar en el que presumiblemente sucedió la grabación. BSS SECURITY & SYSTEMS, custodiará las grabaciones obtenidas como consecuencia de los saltos de alarma generados por el sistema de seguridad instalado, y cumplirá con sus obligaciones de conservación, inutilización y destrucción estipuladas en la normativa de seguridad, así como la de protección de datos vigente en cada momento.

Fuera del ámbito de verificación de saltos de alarma, por el

Las captaciones y grabaciones de imágenes y/o sonidos realizadas por el propio CLIENTE en el ámbito de su propio negocio o espacio similar serán asumidas por el CLIENTE, siendo por lo tanto los tratamientos de imágenes y/o sonidos de su única y exclusiva responsabilidad teniendo por ello la condición de responsable de dichos datos. El CLIENTE puede encontrar las obligaciones y consideraciones que debe tener presente en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es, así como en la propia web de BSS SECURITY & SYSTEMS dentro del área de cliente. El CLIENTE será responsable frente a BSS SECURITY & SYSTEMS por los daños que esta sufra como consecuencia de cualquier mal uso que el CLIENTE haga de las imágenes y/o sonidos que recabe.

15. PERIODO DE PRUEBA.

Como excepción a la cláusula de duración, el CLIENTE, tiene derecho a un periodo de prueba del sistema de seguridad de CINCO (5) DÍAS naturales contados a partir del día siguiente de su instalación. Durante dicho periodo podrá resolver libremente el CONTRATO sin penalización alguna, salvo desperfecto en el sistema de seguridad. Para ello el CLIENTE deberá notificar a BSS SECURITY & SYSTEMS su decisión inequívoca de resolver el CONTRATO mediante el envío de una carta por correo postal a la dirección “C/Priégola nº 2, 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid” o por correo electrónico a la dirección: bssecurity@bssecurity.es.

En caso de resolver en periodo de prueba el CONTRATO, BSS SECURITY & SYSTEMS devolverá al CLIENTE los importes abonados una vez el CLIENTE permita desmontar y retirar a BSS SECURITY & SYSTEMS todos los elementos del equipo de seguridad contratado.

16. RESOLUCION DEL CONTRATO

Cualquiera de las partes podrá resolver el presente CONTRATO con una antelación mínima de de treinta (30) días naturales, mediante notificación fehaciente por las causas legalmente establecidas. Cuando el CLIENTE quiera solicitar la resolución del contrato de forma voluntaria, deberá contactar con BSS SECURITY & SYSTEMS en el teléfono de Atención al Cliente antes de enviar su solicitud firmada, al objeto de abrir el proceso de gestión de la baja del servicio.

Sin perjuicio de cualesquiera otros incumplimientos del CLIENTE que pudiesen motivar la resolución del CONTRATO conforme a lo establecido en esta cláusula, los siguientes supuestos serán considerados por sí mismos causa suficiente para instar la resolución del CONTRATO por parte de BSS SECURITY & SYSTEMS, cuando:

El CLIENTE incumpliese sus compromisos de pago, en los términos y plazos acordados en el presente La demora en los pagos pendientes en virtud del presente contrato devengará un interés anual equivalente al Euribor, o índice equivalente que le sustituya, más dos (2) puntos durante todo el tiempo que medie hasta el pago efectivo. La demora en los pagos del precio del CONTRATO traerá como consecuencia, además de la facultad de resolución del CONTRATO, la suspensión de los servicios contratados, ello sin perjuicio del derecho que asiste a BSS SECURITY & SYSTEMS para reclamar judicialmente los importes adeudados.

Si el CLIENTE realiza alteraciones en el sistema de seguridad y/o en el lugar objeto de protección, de tal manera que dichos cambios afecten a la eficacia o fiabilidad de los sistemas de seguridad

Si el CLIENTE se niega a incorporar a su sistema de seguridad las modificaciones o recomendaciones técnicas efectuadas por BSS SECURITY & SYSTEMS para garantizar la adecuada conexión a la Central Receptora de BSS SECURITY & SYSTEMS.

Si el CLIENTE, haciendo uso del sistema de seguridad, ocasiona daños y/o perjuicios a

En caso de un cambio de las circunstancias o condiciones óptimas para la correcta prestación del servicio por parte de BSS SECURITY & SYSTEMS.

En caso de que el cliente no cumpla con las obligaciones de la cláusula 5 del presente CONTRATO o lleve a cabo conductas que impidan la correcta prestación del servicio y la ejecución del contrato en los términos

En caso de que cualquiera de las partes estimara que concurre uno de los supuestos de resolución indicados en la presente cláusula, deberá comunicarlo por escrito Junto con este escrito, el CLIENTE deberá acreditar de manera suficiente su identidad como titular del CONTRATO.

En caso de resolución del CONTRATO por incumplimiento del CLIENTE, éste deberá abonar a BSS SECURITY & SYSTEMS: (i) el precio de los servicios ya realizados o en curso a la fecha de la recepción de la comunicación de resolución y en su caso, el precio de compra del sistema; (ii) todos los daños y perjuicios debidamente acreditados que sufriere BSS SECURITY & SYSTEMS y que se deriven del incumplimiento o de la resolución.

En caso de que el CLIENTE haya escogido una de las modalidades de pago aplazado del sistema de seguridad ofrecidas por BSS SECURITY & SYSTEMS, el incumplimiento de cualquiera de los plazos acordados o la resolución voluntaria de la prestación de servicios, facultará a BSS SECURITY & SYSTEMS a darlos por vencidos anticipadamente y reclamar el pago inmediato de todas las cantidades pendientes de satisfacer o en su defecto, a voluntad de BSS SECURITY & SYSTEMS, a autorizar a personal de BSS SECURITY & SYSTEMS la entrada a su inmueble para que proceda al desmontaje y retirada del sistema de seguridad instalado. La facultad establecida en este párrafo podrá ser ejercida por la entidad a la que, en su caso, BSS SECURITY & SYSTEMS haya cedido los derechos de crédito derivados de este contrato.

Asimismo, la terminación del CONTRATO por cualquier causa facultará a BSS SECURITY & SYSTEMS: (i) a exigir al CLIENTE la retirada de todos los distintivos o disuasorios exteriores; y (ii) a retirar todo el material instalado en el caso de que quede una parte del sistema de seguridad instalado pendiente de pago según lo establecido en la cláusula décima.

En los casos en que se suspenda el servicio por causas imputables a BSS SECURITY & SYSTEMS, la responsabilidad máxima de BSS SECURITY & SYSTEMS, se limitará a la cifra máxima de 5 veces el precio de los servicios anuales contratados por el CLIENTE.

En ningún caso la resolución del CONTRATO eximirá al CLIENTE de sus obligaciones de pago frente a BSS SECURITY & SYSTEMS por cualquier concepto, así como de la Condición Séptima del CONTRATO del PACTO LIQUIDATORIO POR INCUMPLIMIENTO DE LA DURACIÓN DEL CONTRATO.

17. MODIFICACIONES

Debido a que los servicios descritos en el presente CONTRATO son objeto de una regulación normativa especial y para adaptar los mismos al constante desarrollo tecnológico en materia de seguridad, las presentes condiciones podrían verse modificadas para seguir cumpliendo con la finalidad para la que los Servicios fueron contratados.

En caso de producirse modificaciones en el CONTRATO, BSS SECURITY & SYSTEMS lo comunicará por escrito a través de cualquiera de los siguientes medios, SMS, email, correo postal, página web, etc…, con un periodo de antelación de 30 días a la entrada en vigor, pudiendo el CLIENTE consultarlas en la web www.bssecurity.es. El CLIENTE podrá resolver el CONTRATO en caso de desacuerdo con dichas modificaciones comunicando por escrito su decisión de resolver a BSS SECURITY & SYSTEMS, antes de su entrada en vigor. La continuación en el uso del servicio por

parte del CLIENTE, transcurrido el plazo indicado se considerará aceptación de las nuevas condiciones del CONTRATO.

Si se produjeren cambios del sistema de seguridad, ampliaciones o modificaciones sustanciales en el mismo, ambas partes acuerdan formular o acogerse a un nuevo CONTRATO, pudiendo prestarse el consentimiento por vía electrónica, a cuyo efecto la dirección de BSS SECURITY & SYSTEMS, será la facilitada por BSS SECURITY & SYSTEMS y la del CLIENTE será la recogida en el ANEXO II (“PLAN DE ACCIÓN. CONDICIONES DEL SERVICIO DE EXPLOTACION DE CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS”) del

presente CONTRATO a efecto de comunicaciones con BSS SECURITY & SYSTEMS.

18. CESION DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El CLIENTE no puede ceder su posición en el presente CONTRATO sin haber obtenido la aceptación previa y por escrito de BSS SECURITY & SYSTEMS.

Con la firma del presente Contrato, el Cliente autoriza a BSS SECURITY & SYSTEMS a ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones que ostente en virtud del presente CONTRATO siempre y cuando las garantías otorgadas al Cliente no se vean mermadas y comunicándolo por escrito al CLIENTE. En particular, BSS SECURITY & SYSTEMS podrá ceder los derechos de crédito del importe pendiente de pago del precio del sistema de seguridad adquirido a BSS SECURITY & SYSTEMS indicado en las Condiciones Particulares.

19. REFERENCIAS Y PARTICULARIDADES DE LA NORMATIVA DE SEGURIDAD PRIVADA EN RELACIÓN A LOS SERVICIOS CONTRATADOS

Se informa al CLIENTE de la obligación que tiene de custodiar toda la documentación que BSS SECURITY & SYSTEMS le ha entregado en virtud de la firma del presente CONTRATO y tenerla a disposición para mostrarla, tanto a BSS SECURITY & SYSTEMS como a las F.C.S. en caso de ser requerirla durante las funciones de inspección y control de estos últimos.

En aras al cumplimiento del deber de Colaboración de las Empresas de Seguridad con las F.C.S., se informa al CLIENTE que cualquier dato contenido en el presente CONTRATO, así como las imágenes y/o sonidos obtenidos con motivo de la prestación del servicio de seguridad suscrito, podrán ser facilitados sin su previo consentimiento a las F.C.S. y a las Autoridades Judiciales competentes cuando así se requieran en los casos previstos en la Legislación correspondiente.

Se informa la CLIENTE que con la firma del presente CONTRATO, queda sometido a lo establecido en la regulación existente en materia de seguridad privada, concretamente, a las obligaciones y responsabilidades que éste ha adquirido tras haber suscrito un contrato de servicios de seguridad, especialmente, a la obligación de un uso diligente del sistema de seguridad evitando con ello, provocar una intervención injustificada de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

CERTIFICADO DE INSTALACIÓN Y CONEXIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD.

Una vez realizada la instalación y conexión del sistema de seguridad a la Central de Alarmas, BSS SECURITY & SYSTEMS hará entrega al CLIENTE del Certificado de Instalación y Conexión contemplado en el Reglamento de Seguridad Privada, donde declara

haber efectuado las comprobaciones necesarias en el sistema de seguridad descrito en el Proyecto de Instalación, habiendo resultado todas ellas positivas, asegurando con ello, que se cumplen la finalidad preventiva y protectora para la que se instaló.

COMUNICACIÓN CONTRATO SERVICIOS DE SEGURIDAD

BSS SECURITY & SYSTEMS procederá a comunicar el presente CONTRATO de servicios de seguridad al Ministerio del Interior en la forma y modo que lo determine la vigente normativa de seguridad privada.

HOMOLOGACIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD INSTALADO

A efectos de la normativa en materia de seguridad privada, se entenderá por sistema de seguridad el conjunto de aparatos o dispositivos electrónicos contra robo e intrusión o para la protección de personas y bienes, cuya activación sea susceptible de producir la intervención policial.

Se informa al CLIENTE que el sistema de seguridad ha sido conectado a la Central de Alarmas de BSS SECURITY & SYSTEMS conforme al servicio y condiciones suscritas por el mismo en el presente CONTRATO, reuniendo las siguientes características:

Dispone de un número suficiente de elementos de protección que permiten a la central diferenciar las señales producidas por una intrusión o ataque de las originadas por otras
Cuenta con la tecnología que permite acceder desde la central de alarmas bidireccionalmente a los sistemas conectados a

20. PERFECCIÓN CONTRACTUAL

Ambas Partes convienen la perfección del presente CONTRATO de forma electrónica con la participación de la empresa LOGALTY SERVICIOS DE TERCERO DE CONFIANZA, L. (en adelante LOGALTY), como tercera parte de confianza de las reguladas en el art. 25 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Para ello, BSS SECURITY & SYSTEMS mostrará al CLIENTE a través del dispositivo electrónico, un ejemplar del CONTRATO.

El CLIENTE podrá, tras su lectura, proceder a la aceptación del CONTRATO, para lo cual deberá plasmar su firma en el dispositivo electrónico, generando de esta forma una prueba electrónica de su aceptación al CONTRATO.

LOGALTY remitirá tanto a BSS SECURITY & SYSTEMS como al CLIENTE un certificado electrónico acreditativo de dicha aceptación. EL CLIENTE recibirá este certificado en la dirección de correo electrónico recogida en el CONTRATO. Igualmente, el CLIENTE tendrá acceso al CONTRATO a través de la plataforma web puesta a su disposición por LOGALTY, o en su defecto mediante el envío certificado del CONTRATO por parte de LOGALTY a la dirección postal dispuesta en el encabezamiento de las Condiciones Particulares del CONTRATO, si no dispusiera de correo electrónico.

Para garantizar la eficacia jurídica del procedimiento descrito, las partes convienen en nombrar a LOGALTY como tercera parte de confianza de las establecidas en el artículo 25 de la Ley 34/2002, Ley de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico, encomendándole la generación y custodia, por un plazo mínimo de cinco años, de la prueba acreditativa de dicha perfección contractual.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 3.10 de la vigente Ley 59/2003 de Firma Electrónica, ambas Partes aceptan que la utilización del procedimiento hasta aquí descrito, tendrá para éstas la misma validez que la utilización de una firma electrónica reconocida, equiparándose por lo tanto a una firma manuscrita.

Para la implementación del procedimiento descrito con la participación de LOGALTY, es preciso que BSS SECURITY & SYSTEMS ponga a disposición de LOGALTY la dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil del CLIENTE o, en su caso, la dirección postal, aceptando mediante la presente clausula dicha puesta a disposición.

Para la prestación del resto de los servicios de seguridad privada que BSS SECURITY & SYSTEMS proporciona con el alcance de la estipulación segunda, las partes utilizarán un sistema digitalizado de recogida de firmas de BSS SECURITY & SYSTEMS. A estos efectos, las partes acuerdan que la firma digitalizada es un medio de prueba válido de la ejecución del presente

BSS SECURITY & SYSTEMS garantiza que la firma digitalizada del CLIENTE se tratará con la finalidad reseñada de acreditar la existencia y ejecución de la relación contractual y que no será destinada a otros fines.

El CLIENTE consiente la utilización del sistema digitalizado de recogida de firmas, y autoriza, mediante la presente cláusula de forma irrevocable, para firmar cualquier documento referente a la prestación de los servicios objeto del presente CONTRATO, a la persona física con capacidad de obrar que reciba al personal de BSS SECURITY & SYSTEMS en el lugar objeto de protección, la cual, después de verificar que los controles y pruebas efectuadas en el sistema de seguridad han sido solucionadas satisfactoriamente, deberá firmar en el sistema digitalizado de recogida de firmas. El CLIENTE reconoce haber sido informado de que la oposición al empleo de este medio de prueba, implica la imposibilidad de celebrar y/o ejecutar el presente CONTRATO.

21. NOTIFICACIONES

En el supuesto de que como consecuencia de la perfección y/o desarrollo del presente CONTRATO sea precisa la notificación de cualesquiera circunstancias entre las Partes, éstas acuerdan que dichas notificaciones se realizarán ya sea mediante envío postal o electrónico a las direcciones postales o electrónicas y con el número de teléfono que se relacionan a continuación:

Por parte del CLIENTE:

Los datos facilitados en las Condiciones Particulares del CONTRATO.

El/los teléfonos y dirección electrónica incluidos en ANEXO II: (“PLAN DE ACCIÓN). Por parte de BSS SECURITY & SYSTEMS:

Los datos facilitados en las Condiciones Particulares del CONTRATO. La dirección electrónica bssecurity@bssecurity.es.

La dirección protecciondedatos@bssecurity.es únicamente para el ejercicio de Derechos ARCO.

Si cualquiera de las partes cambiase de dirección postal o electrónica o de número de teléfono móvil durante la vigencia del presente CONTRATO, vendrá obligada a comunicar a la otra las nuevas direcciones y/o número de teléfono móvil,

asumiendo la parte que incumpla cualesquiera consecuencias jurídicas derivadas de este incumplimiento

22. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SUMISIÓN.

Para cualquier controversia que pudiera suscitarse con motivo del presente CONTRATO ambas partes acuerdan someterse al Derecho común español y a la normativa de Seguridad Privada vigente en España.

En caso de surgir cualquier tipo de conflicto o controversia, las Partes se someterán a lo dispuesto en la legislación española aplicable en cada momento.